Rückgaberecht

Rückgaberecht

Kurz & transparent: Unsere Step Flex Aktiv-Einlagen sind Hygieneartikel. Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nach dem Kauf leider nicht möglich.
Für Produkte unserer Partnerfirmen (Affiliate-Links) wie Unicity und Memon gelten ausschliesslich deren Rückgabebedingungen; Bestellungen laufen direkt über die jeweilige Firma.

Warum keine Rückgabe für Step Flex Aktiv-Einlagen

Einlagen kommen in direkten Hautkontakt. Aus Gründen von Hygiene, Gesundheit und Produktsicherheit können wir geöffnete oder anprobierte Produkte nicht zurücknehmen.
In der Schweiz besteht kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht im Onlinehandel; Rückgaben sind freiwillig und können für Hygieneartikel ausgeschlossen werden.

Affiliate-Produkte (Unicity & Memon)

Produkte von Unicity und Memon kaufen Sie direkt beim Hersteller.
Rückgabe, Umtausch oder Widerruf richten sich ausschliesslich nach den Richtlinien der jeweiligen Firma. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen oder Retouren direkt an den jeweiligen Anbieter.

Defekte oder Falschlieferungen (eigene Produkte)

Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Art. 197 ff. OR) bleiben unberührt. Bei defekten oder falsch gelieferten Produkten sorgen wir für Ersatz oder Rückerstattung.

  • ✉️ E-Mail an info[at]praxis-petermann.ch mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos (innerhalb von 7 Tagen)
  • 🔎 Wir prüfen den Fall rasch und unkompliziert
  • 🚚 Bei bestätigtem Mangel übernehmen wir Ersatz/Rückerstattung inkl. Versandkosten

Transportschäden bitte sofort, spätestens innerhalb von 48 Stunden, melden.

Nicht autorisierte Rücksendungen

Unangekündigte Rücksendungen können wir nicht annehmen. Auf Wunsch senden wir die Ware auf Ihre Kosten zurück oder entsorgen sie fachgerecht.

Stornierungen

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, stornieren wir sie kostenlos. Nach Versand ist dies bei Hygieneartikeln nicht mehr möglich.
Für Affiliate-Bestellungen gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Anbieter.

Kontakt

Praxis Petermann Ebikon
Zentralstrasse 32
6030 Ebikon – Schweiz
✉️ info[at]praxis-petermann.ch
☎️ +41 [Ihre Telefonnummer]

Rechtlicher Hinweis: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht im Onlinehandel. Rückgaben sind freiwillig und können für Hygieneartikel ausgeschlossen werden. Mängelrechte (Sachgewährleistung) bleiben unberührt. Für Affiliate-Produkte von Unicity oder Memon gelten ausschliesslich deren Rückgabebedingungen.