Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der Praxis Petermann, Ebikon. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungen
Die Praxis Petermann bietet verschiedene Therapieformen und Produkte an. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns vor, das Angebot jederzeit anzupassen.

3. Terminvereinbarung und -absage
Termine können telefonisch, online oder persönlich vereinbart werden. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf unserer Website aufgeführt. Zahlungen sind sofort nach der Behandlung in bar oder per Karte zu leisten.

5. Rückgabe
Für die Schuheinlagen Step Flex Produkte besteht kein Rückgaberecht. Dies gilt unabhängig davon, ob die Produkte benutzt oder unbenutzt sind.

6. Widerrufsrecht
Für Dienstleistungen und Produkte, die vor Ort in unserer Praxis erworben werden, besteht kein Widerrufsrecht. Bei Online-Käufen von Produkten gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ausser für die Schuheinlagen Step Flex Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Widerrufsbelehrung für Online-Käufe
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Praxis Petermann, Zentralstrasse 32, 6030 Ebikon, E-Mail: info@praxis-petermann.ch, Telefon: +41 41 535 15 56) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir nehmen dann mit Ihnen Kontakt auf und zeigen das Vorgehen auf.

7. Kostenerstattung durch Krankenkassen
Es obliegt dem Kunden, vor Beginn der Behandlung mit seiner Krankenkasse abzuklären, ob und in welchem Umfang die Kosten übernommen werden.

8. Haftung
Die Praxis Petermann haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung der Dienstleistungen genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.